8-2. 予約キャンセル時に手数料はかかりますか

キャンセル受付期限内であれば予約のキャンセルは可能です。

<クレジットカード支払いの場合>
クレジット会社指定の口座にご返金致します。
なお、返金手数料として、一律1,000円(税別) が発生します。
※受験料金のお支払い時にかかった支払手数料は返金されません。

<コンビニエンスストア支払い、ペイジーの場合>
返金する口座情報(以下、確認項目)を確認のうえ、ヘルプデスクまでご連絡ください。
なお、返金手数料として、一律1,000円(税別) が発生します。
※受験料金のお支払い時にかかった支払手数料は返金されません。

    【確認項目】
  1. 返金先の金融機関コード (銀行、信用金庫、農協など)
  2. 返金先の金融機関名
  3. 返金先の支店コード (各金融機関にお尋ねください)
  4. 返金先の支店名
  5. 口座種別
  6. 口座名義カナ

<受験チケット>
有効期間内であればキャンセル手数料は発生しません。


お問い合わせ

●フォームによるお問い合わせ

上記「サービス全般Q&A(個人)」でも解決できない場合は以下より「フォームによるお問い合わせ」ページにてお問い合わせください。なお、回答にはお時間をいただく場合もございますのでご了承ください。

●メール・電話によるお問い合わせ

J-Testing事務局 ヘルプデスク(日本出版販売内)
E-mail:help@j-testing.jp
TEL:03-3518-9660
※つながりにくい場合はメールにて氏名・IDなどを添えてお問合せください。
※お問い合わせいただいたメールには help-j-testing@nippan.co.jp より回答致します。
営業時間:土・日・祝日・年末年始を除く 9:00~18:00